Текст о новой программе лояльности банка ВТБ вызывает улыбку и немного сарказма, ведь изменения, которые обещают сделать кэшбек еще более интересным для клиентов, могут принести неожиданные результаты.
Давайте разберемся, что же на самом деле скрывается за всеми этими обещаниями. Первое изменение – возможность получать кэшбек в виде денег, а не мультибонусов, звучит по-человечески.
Ведь кто-то хочет получить обещанный процент сразу в карман, а не тратить его на сертификаты, которые потом нужно еще и монетизировать, выискивая самые приятные предложения. А вот вопрос с выбором категорий кэшбека может привести к забавным ситуациям.
Например, если банк предложит клиенту категорию «покупка деревянных труб», а он никогда не пользуется этим товаром, можно быть уверенным, что кэшбек проценту вознаграждения не радоваться.
Далее, обещание увеличить максимальный размер кэшбека до 25% звучит как фантастика. Но, как говорится, дьявол кроется в деталях. Возможно, чтобы получить этот максимальный процент, придется приложить немало усилий и выбирать категории, которые не всегда будут актуальны для клиента.
И вот тут начинается настоящее представление банковской фантазии – каким образом можно придумать категории, которые будут столь невостребованными, что клиенты просто откажутся от кэшбека, не желая делать посильные покупки.
Однако, несмотря на все шуточные подколки в адрес банка, стоит признать, что изменения в программе лояльности могут оказаться интересными и выгодными для некоторых клиентов. Возможность получать кэшбек сразу на счет, прозрачные условия и новые категории выбора – это действительно может сделать программу привлекательной для широкого круга пользователей.
В конце концов, весь этот юмор и сарказм – лишь игра слов и мыслей, и каждый клиент сам решает, насколько выгодно для него использовать программу лояльности банка. Главное – быть внимательным к деталям, не забывать читать условия и выбирать то, что действительно приносит пользу и радость, ведь в конечном итоге, кэшбек или мультибонусы – это все ради удовольствия от покупки и немного экономии.