Кажется, Avito решило подкорректировать условия доставки, чтобы сделать процесс более честным и прозрачным для всех сторон.
Но как всегда в подобных изменениях есть свои подводные камни, особенно если говорить о комиссиях и расходах.
Допустим, вы решили продать на Avito б/у смартфон, и вот выставили объявление.
Первый покупатель живет всего в нескольких километрах от вас, все красиво, договорились, отправили товар. И тут, о ужас, при расчете комиссии за доставку выясняется, что категория вашего товара подразумевает повышенные тарифы.
А если представить себе, что этот покупатель недавно переехал за сотни километров от вас, то цифры, наверное, будут просто зашкаливать. То есть, возможно, в будущем придется учитывать не только разницу в километрах между вами и покупателем, но и насколько ваш товар занимает достойное место в иерархии категорий на Avito.
Известно, что отмена заказа для продавца не повлияет на его рейтинг, но вот покупателя этот момент может разозлить. Ведь он уже ждал свой заказ, а тут как отменили.
Придется снова выбирать товар, оформлять заказ, ждать доставку. А в это время он мог бы заниматься чем-то гораздо более интересным, например, читать мемы в интернете или смотреть видео с кошками.
Мне кажется, Avito пытается найти золотую середину между оптимальной ценой для продавцов и удобством для покупателей.
Но как часто бывает, в поисках золотой середины иногда можно заблудиться в лабиринте цифр и процентов. Возможно, через какое-то время сервис оптимизирует свои расчеты и все станет более понятно и прозрачно.
А в целом, конечно, это своего рода демократия в действии. Теперь и продавцы, и покупатели имеют возможность лучше понять, как формируется их цена на площадке.
Правда, иногда хочется вернуться к тем временам, когда все было проще: выставил товар, продал, отправил, получил деньги, закрылся. Но наверное, в этом и есть весь смысл электронной коммерции – постоянное движение, изменения, оптимизация. А нам остается только следить за всем этим и пытаться не запутаться в море цифр и тарифов.